AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Zahlungsverfahrens „boon.“ (nachfolgend „boon.“) und der virtuellen Mastercard (nachfolgend „boon. Mastercard“), die Ihnen von Wirecard Card Solutions Limited (nachfolgend „Wirecard“) zur Verfügung gestellt werden. Wirecard ist somit Ihre Vertragspartnerin.

Wirecard ist ein in England und Wales im Companies House, Cardiff, unter der Nummer 07875693 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1, England. Hauptgeschäftstätigkeit von Wirecard ist das Betreiben des E-Geld-Geschäfts und die Erbringung von damit verbundenen Zahlungsdiensten. Die zuständige Aufsichtsbehörde von Wirecard ist die Financial Conduct Authority (25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, www.fca.org.uk). Wirecard ist in dem bei der Financial Conduct Authority geführten Register unter Nr. 900051 eingetragen.

Auf Anfrage erhalten Sie jederzeit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger von Wirecard.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung auf einem dauerhaften Datenträger, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246b § 2 Absatz 1 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 Nummer 7 bis 12, 15 und 19 sowie Artikel 248 § 4 Absatz 1 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Der Widerruf ist zu richten an:
Wirecard Card Solutions Limited, Grainger Chambers, 3-5 Hood Street , Newcastle upon Tyne, NE1, England E-Mail: kontakt@boonpayment.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie sind zur Zahlung von Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung verpflichtet, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Gegenleistung beginnen. Besteht eine Verpflichtung zur Zahlung von Wertersatz, kann dies dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf dennoch erfüllen müssen. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Bei Widerruf dieses Vertrags sind Sie auch an einen mit diesem Vertrag zusammenhängenden Vertrag nicht mehr gebunden, wenn der zusammenhängende Vertrag eine Leistung betrifft, die von uns oder einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen uns und dem Dritten erbracht wird.

Ende der Widerrufsbelehrung


1. boon Zahlungsinstrumente, boon., boon. Mastercard, boon. Account, boon. App,

Bei boon. handelt es sich um ein Zahlungsinstrument, das Sie mittels Ihres Smartphones (siehe Ziffer 2.1) oder eines anderen tragbaren, elektronischen Endgeräts (z.B. Smartwatch) (nachfolgend beide: „Mobiles Endgerät“) und der darauf installierten boon. App (nachfolgend „boon. App“) oder mit Hilfe einer digitalen Börse auf Ihrem Mobilen Endgerät, mit deren Anbieter Wirecard und deren verbundene Unternehmen eine Vereinbarung getroffen haben, nutzen können und mit dem Sie Waren und Dienstleistungen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bargeldlos bezahlen können. boon. dürfen Sie ausschließlich für private Zwecke verwenden.

Für die Nutzung von boon. wird Ihnen ein boon. Account (nachfolgend „boon. Account“) zugeordnet. Auf den boon. Account können Sie nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Guthaben aufladen, das Ihnen für die Bezahlung mit boon. zur Verfügung steht. Das Guthaben auf dem boon. Account wird nicht verzinst. Eine Bezahlung mit boon. ist nur im Rahmen des Guthabens möglich, das auf Ihrem boon. Account vorhanden ist.

Bei der von Wirecard ausgegebenen virtuellen boon. Mastercard handelt es sich um ein Zahlungsinstrument, das ihnen in Form eines Datensatzes zur Verfügung gestellt wird und mit der Sie Waren und Dienstleistungen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bargeldlos bezahlen können.

Sie können bei Vorliegen der in Ziffer 2.1 genannten Voraussetzungen die virtuelle boon. Mastercard zur Nutzungs als Zahlungsinstrument beantragen. Die boon. Mastercard erhalten Sie zusätzlich zu boon. Die isolierte Beantragung der boon. Mastercard ohne boon. App und boon. Account ist nicht möglich. Die Nutzung der boon. Mastercard ist nur in der Nutzungsstufe boon. basic oder boon. plus möglich.

Wirecard ist berechtigt, die Nutzung der boon. Mastercard aufgrund von Änderungen der Sicherheitsrisiken von weiteren Mitwirkungspflichten Ihrerseits abhängig zu machen.

Ihre boon. Mastercard ist mit dem boon. Account verbunden. Guthaben, das Ihnen nach Maßgabe dieser Geschäftsbedingungen zur Verfügung steht, kann nach Maßgabe der Nutzungsgrenzen verwendet werden.

Alle Rechte an geistigem Eigentum an der boon. App verbleiben bei Wirecard. Wirecard gewährt Ihnen ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der boon. App, soweit dies zur Nutzung von boon. nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist.

Es ist Ihnen nicht gestattet

(a) Kopien der boon. App zu verbreiten,

(b) die boon. App außer im gesetzlich zulässigen Rahmen zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu ändern, zurück zu entwickeln, zu zerlegen, zu dekompilieren, zu übertragen, auszutauschen oder zu übersetzen oder (c) abgeleitete Werke der boon. App gleich welcher Art zu erstellen und es ist Ihnen untersagt, selbiges Dritten in Ihrem Namen zu gestatten.

Sie dürfen die boon. App nicht beschädigen oder den Zugang zur oder die Funktionalitäten der boon. App stören oder auf andere Weise beeinträchtigen oder missbrauchen. Es ist Ihnen insbesondere untersagt, Viren, Trojaner oder andere Schadsoftware in die boon. App zu laden oder über die boon. App zu verbreiten.
boon. steht 24 Stunden am Tag und 365 Tage pro Jahr mit einer Verfügbarkeit von 98% im Jahresmittel zur Nutzung zur Verfügung (nachfolgend „boon. Soll-Verfügbarkeit“). Werden Wartungsarbeiten erforderlich und steht boon. deshalb nicht zur Nutzung zur Verfügung, wird Wirecard Sie hierüber nach Möglichkeit rechtzeitig informieren. Ausfälle von boon. aufgrund von Wartungsarbeiten werden nicht auf die boon. Soll-Verfügbarkeit angerechnet. Wirecard ist nicht für internet-/ netzbedingte Ausfallzeiten und nicht für Ausfallzeiten verantwortlich, in denen boon. aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Wirecard liegen (z. B. höhere Gewalt), nicht zur Nutzung zur Verfügung steht.

Die boon. App wird Ihnen ohne Mängelgewähr und in verfügbarer Form bereitgestellt.

2. Beantragung von boon.,Installierung der boon. App, Sign-up Prozess, Vertragsabschluss, boon. Level, Updates für boon. App, geldwäscherechtliche Mitwirkungspflichten

Um boon. beantragen und nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein NFC-fähiges Mobiles Endgerät besitzen.

Um boon. zu beantragen, laden Sie bitte die boon. App kostenfrei aus dem für Ihr Mobiles Endgerät passenden App Store herunter und installieren Sie die boon. App auf Ihrem Mobilen Endgerät gemäß den dort erhaltenen Lade- und Installierungsanweisungen.

Nach Installation der boon. App gemäß Ziffer 2.2. müssen Sie sich über Ihre boon. App registrieren. Im Rahmen des Registrierungsvorgangs (nachfolgend „Sign-up Prozess“) werden Sie gebeten:

  • die Rufnummer Ihres Mobilen Endgeräts in Ihre boon. App einzugeben,
  • die eingegebene Rufnummer gemäß den in der boon. App enthaltenen Anweisungen zu verifizieren,
  • ein Passwort für den Login in den boon. Account und zur Durchführung bestimmter Vorgänge in der boon. App festzulegen,
  • eine Sicherheitsfrage auszuwählen und zu beantworten,
  • eine persönliche Identifizierungsnummer (nachfolgend „PIN“) zur Auslösung von Zahlungsvor gängen festzulegen (siehe Ziffer 4), und
  • diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren.

Mit der Durchführung des Sign-up Prozesses gemäß Ziffer 2.3 geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines boon. Nutzungsvertrags ab. Der boon. Nutzungsvertrag („boon. Nutzungsvertrag“) kommt nach Zugang einer Mitteilung von Wirecard über die boon. App zustande, dass Sie die erste Produktstufe (siehe Ziffer 2.5) erreicht haben.

boon. steht Ihnen in verschiedenen Produktstufen (nachfolgend „boon. Level“) zur Verfügung Der Umfang der Nutzungsmöglichkeiten von boon. und der boon. App ist abhängig von dem von Ihnen ausgewählten boon. Level. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie im Bestellprozess über Ihre boon. App. Mit Durchführung eines Upgrades auf ein neues boon. Level schließen Sie einen weiteren boon. Nutzungsvertrag ab. Für die Freischaltung eines anderen als des ersten boon. Levels (siehe Ziffer 2.4) ist es erforderlich, dass Sie sich über Ihre boon. App zu dem gewünschten boon. Level anmelden. Im Rahmen des jeweiligen Anmeldevorgangs müssen Sie nach Maßgabe der in der boon. App enthaltenen Anweisungen die von Wirecard geforderten Daten angeben und Identifizierungsmaßnahmen durchführen. Wirecard ist berechtigt, die Freischaltung eines von Ihnen gewünschten boon. Levels abzulehnen, wenn sie Zweifel an der Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten hat, wenn die von Wirecard durchgeführte Bonitätsprüfung nicht zu einem positiven Ergebnis gelangt ist oder wenn ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt. Der boon. Nutzungsvertrag für ein anderes boon. Level kommt nach Zugang einer Mitteilung von Wirecard über die boon. App zustande, dass Sie das andere boon. Level erreicht haben.

Sie werden über vorhandene Aktualisierungen für die boon. App (nachfolgend „Updates“) über Ihre boon. App informiert. Für die störungsfreie Nutzung aller Funktionalitäten von boon. ist es erforderlich, dass Sie vorhandene Updates jeweils unverzüglich aus dem relevanten App Store herunterladen und auf Ihrem Mobilen Endgerät installieren.

Für die Installierung und/oder die Nutzung der boon. App und/oder einer digitalen Börse und die damit verbundenen Datenflüsse könnten von Ihrem Mobilfunkanbieter Kosten in Rechnung gestellt werden. Bitte prüfen Sie die mit Ihrem Mobilfunkanbieter getroffenen Vereinbarungen für weitere Einzelheiten.

Aufgrund der für Wirecard geltenden geldwäscherechtlichen Vorgaben ist Wirecard verpflichtet, vor Vertragsabschluss und ggf. in der Folgezeit von Ihnen Informationen und Unterlagen zu Ihrer Person und ggf. weiteren Umständen der Vertragsbeziehung einzuholen. Sie sind verpflichtet, der Wirecard auf Anforderung die zur Erfüllung ihrer geldwäscherechtlichen Pflichten erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Vertragsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen.

3. Beantragung der boon. Mastercard, Sign-up Prozess, Vertragsabschluss, Updates für boon. App, geldwäscherechtliche Mitwirkungspflichten

Um die boon. Mastercard als zusätzliches Zahlungsinstrument beantragen und nutzen zu können, müssen Sie registrierter boon. Nutzer nach Maßgabe der Ziffer 2.1 – 2.5 in der Produktstufe boon. basic oder boon. plus sein.

Um die boon. Mastercard zu beantragen, rufen Sie die boon. App auf und rufen innerhalb der App die Funktion „virtuelle Kreditkarte beantragen“ auf, indem Sie auf das Kreditkartensymbol gehen. Im Rahmen des Registrierungsvorgangs (nachfolgend „Sign-up Prozess für boon. Mastercard“) werden Sie gebeten:

  • Ihr Passwort für den Login in den boon. Account und zur Durchführung bestimmter Vorgänge in der boon. App einzugeben, um sich zu identifizieren,
  • sich ggf. für das nächsthöhere boon. Level nach Maßgabe von Ziffer 2.5 zu registrieren,
  • diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren,
  • die boon. Mastercard kostenlos zu bestellen.

Mit der Durchführung des Sign-up Prozesses für boon. Mastercard gemäß Ziffer 3.2 geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags für die boon. Mastercard („boon. Mastercard Nutzungsvertrag“) ab. Der boon. Mastercard Nutzungsvertrag kommt nach Zugang einer Mitteilung von Wirecard über die boon. App zustande, dass Sie die boon. Mastercard verwenden können. Die virtuelle Kreditkarte boon. Mastercard ist dann als Zahlungsinstrument hinterlegt. Die boon. Mastercard kann nicht ohne einen boon. Nutzungsvertrag gemäß Ziff. 2.4 und 2.5 verwendet werden, siehe auch Ziff. 3.1.

Der boon. Mastercard Nutzungsvertrag kann jederzeit deaktiviert werden.

4. Verwendungsmöglichkeiten

Einsatz zu Zahlungszwecken

boon.

Mit boon. können Sie bei Unternehmen im Inland und im Ausland, die kontaktlose Mastercard Zahlungen akzeptieren (nachfolgend „Vertragsunternehmen“), Waren und Dienstleistungen bargeldlos bezahlen. Vertragsunternehmen sind an dem Mastercard PayPass-Zeichen zu erkennen. Eine Bezahlung mit boon. im Internet, über Telefon, Telefax, E-Mail oder über andere Fernkommunikationsmittel ist nicht möglich.

boon. Mastercard

Mit der virtuellen boon. Mastercard können Sie im Internet, über Telefon, Telefax oder E-Mail bei Händlern, die Mastercard Kreditkarten als Zahlungsmethode akzeptieren (nachfolgend „Mastercard Vertragsunternehmen“), Waren und Dienstleistungen bargeldlos bezahlen, soweit die Akzeptanz der boon. Mastercard nicht aus anderen Gründen abgelehnt wird.

Peer-to-Peer-Zahlungen

Um eine Peer-to-Peer-Zahlung, d.h. eine Zahlung an einen anderen boon. Nutzer, vornehmen zu können, müssen sich sowohl der Zahlende als auch der Zahlungsempfänger für den boon. plus Level erfolgreich registriert haben. Um die Zahlung vornehmen zu können, ist die Eingabe der Mobilfunknummer des Zahlungsempfängers nötig.

Digitale Börse

Sie können die virtuelle boon. Mastercard auch mittels einer digitalen Börse nutzen. Damit können Sie bei Unternehmen im In- und Ausland, die kontaktlose Mastercard Zahlungen akzeptieren, Waren und Dienstleistungen bezahlen sowie für Zahlungen im Internet nutzen, wenn dort die jeweilige digitale Börse akzeptiert wird. Die genauen Anweisungen, wie die jeweilige digitale Börse zu nutzen ist und die einschlägigen Geschäftsbedingungen finden Sie beim Download und/oder in der jeweiligen digitalen Börse.

Nutzungsgrenzen

(1) Sie können boon. und die boon. Mastercard (in der boon. App oder mittels digitaler Börse) für die vorstehend genannten Verwendungsmöglichkeiten nur im Rahmen des auf Ihrem boon. Account vorhandenen Guthabens nutzen. Der Gegenwert jeder Transaktion sowie eventuell anfallende Transaktionsentgelte reduzieren das verfügbare Guthaben auf Ihrem boon. Account. Übersteigt der Gesamtbetrag einer gewünschten Transaktion einschließlich anfallender Transaktionsentgelte das Guthaben auf Ihrem boon. Account, ist die Transaktion nicht möglich.

(2) Für die Nutzung von boon. und der boon. Mastercard gelten zudem die Nutzungsgrenzen, die in dem Anhang „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“ geregelt sind sowie die Nutzungsgrenzen, die zwischen Ihnen und der Wirecard individuell vereinbart sind.

(3) Auch wenn die Nutzungsgrenzen von Ihnen nicht eingehalten werden, ist Wirecard berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung von boon. und/oder der boon. Mastercard entstehen.

Nutzungshinweise

Weitere Einzelheiten dazu, wie boon. und die boon. App und die boon. Mastercard zu verwenden sind, sind in der boon. App dargestellt. Sie müssen zur Nutzung von boon., der boon. Mastercard und der boon. App den dortigen Anweisungen Folge leisten.

Hinsichtlich der Nutzung einer digitalen Börse müssen sie den darin gegebenen Anweisungen folgen. Sie können für die Auslösung eines Zahlungsauftrags einen Zahlungsauslösedienst gemäß § 1 Absatz 33 Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz und für die Mitteilung von Informationen über ein Zahlungskonto einen Kontoinformationsdienst gemäß § 1 Absatz 34 Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz zu nutzen.

5. PIN

Für die Bezahlung am Terminal mit boon. benötigen Sie eine PIN, die von Ihnen im Rahmen des Sign-up Prozesses (siehe Ziffer 2.3) festgelegt wird und die sie danach jederzeit über die boon. App ändern können.

boon. kann nicht mehr zu Bezahlzwecken genutzt werden, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Sie sollten sich in diesem Fall mit Wirecard in Verbindung setzen.

6. Autorisierung von Zahlungsaufträgen, Widerruf eines Zahlungsauftrags

Sie haben die Zustimmung (Autorisierung) zur Ausführung eines Zahlungsauftrags zu erteilen.

Die Autorisierung zur Ausführung eines Zahlungsauftrags erteilen Sie, indem Sie:

  • Ihr Mobiles Endgerät mit Ihrer boon. App oder mit Ihrer digitalen Börse vor ein kontaktloses Terminal eines Vertragsunternehmens halten und
  • Ihre PIN in die boon. App eingeben oder die Zahlung bei Aufforderung mit Ihrem Fingerabdruck oder einem anderen biometrischen Merkmal bestätigen, oder einen Beleg unterschreiben


oder in dem Sie

  • Im Falle einer Nutzung von boon. Mastercard gegenüber Mastercard Vertragsunternehmen die geforderten Daten der boon. Mastercard (nachfolgend „boon. Kartendaten“) angeben
  • oder bei Nutzung der digitalen Börse im Internet die jeweilige Börse auswählen und mit dem geforderten biometrischem Merkmal oder einem anderen Sicherheitsmerkmal bestätigen.
  • Bei online Zahlungen sind gegebenenfalls zusätzlich von Wirecard zur Verfügung gestellte Authentifizierungsverfahren zu nutzen. Bei online Zahlungsvorgängen kann ein Vertragsunternehmen ein Verfahren anwenden, bei dem Sie ein von der Wirecard bereitgestelltes personalisiertes Sicherheitsmerkmal (z.B. Transaktionsnummer) eingeben müssen.
  • Im Falle einer Peer-to-Peer Zahlung, müssen Sie die Mobilfunknummer des Zahlungsempfängers eingeben und die Zahlung mit Ihre Passwort oder einem biometrischen Sicherheitsmerkmal bestätigen.

In der Autorisierung des Zahlungsauftrags ist zugleich die ausdrückliche Zustimmung enthalten, dass Wirecard die für die Ausführung der Zahlung notwendigen personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten, übermitteln und speichern darf. Nach der Erteilung der Zustimmung können Sie den mittels boon. oder mittels der boon. Mastercard erteilten Zahlungsauftrag nicht mehr widerrufen.

Sperrung eines verfügbaren Geldbetrags

Wirecard ist berechtigt, auf dem boon. Account einen im Rahmen des Verfügungsrahmens verfügbaren Geldbetrag zu sperren (z.B. bei Reservierungen), wenn

  • der Zahlungsvorgang vom Zahlungsempfänger ausgelöst worden ist und
  • Sie auch der genauen Höhe des zu sperrenden Geldbetrages zugestimmt haben.

Den gesperrten Geldbetrag gibt die Wirecard unbeschadet sonstiger gesetzlicher oder vertraglicher Rechte unverzüglich frei, nachdem ihr der genaue Zahlungsbetrag mitgeteilt worden oder der Zahlungsauftrag zugegangen ist.

Ablehnung von Zahlungsaufträgen durch Wirecard

Wirecard ist berechtigt, die Ausführung eines Zahlungsauftrags abzulehnen, wenn

  • Sie den jeweiligen Zahlungsauftrag nicht nach Ziffer 6.1 autorisiert haben,
  • die für den Zahlungsauftrag geltenden Nutzungsgrenzen (siehe Ziffer. 4.2) nicht eingehalten sind,
  • boon. gesperrt ist, oder
  • die Ausführung des Zahlungsauftrags gegen Rechtsvorschriften (z.B. gegen geldwäscherechtliche Vorschriften) verstößt.

Hierüber werden Sie über das Terminal, an dem boon. eingesetzt wird oder bei Nutzung der boon. Mastercard im Rahmen des Bezahlvorgangs unterrichtet.

Zugang des Zahlungsauftrags bei Wirecard, Ausführungsfrist

Zahlungsvorgänge mittels boon. und/oder der boon. Mastercard werden vom Vertragsunternehmen ausgelöst. Der Zahlungsauftrag geht Wirecard in dem Zeitpunkt zu, in dem sie den Zahlungsauftrag von dem Vertragsunternehmen erhält.

Fällt der Zeitpunkt des Zugangs eines Zahlungsauftrags nicht auf einen Geschäftstag von Wirecard, so gilt der Zahlungsauftrag erst am darauf folgenden Geschäftstag als zugegangen.

Geht der Zahlungsauftrag nach 16 Uhr bei Wirecard ein, so gilt der Zahlungsauftrag im Hinblick auf die Bestimmung der Ausführungsfrist (siehe Ziffer 9.4) erst als am darauf folgenden Geschäftstag zugegangen.

Nach Zugang des Zahlungsauftrags bei Wirecard ist diese verpflichtet sicherzustellen, dass der Zahlungsbetrag bei Zahlungsvorgängen in Euro und in anderen EWR-Währungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) innerhalb von einem (1) Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Zahlungsvorgänge innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in anderen Währungen als Euro oder EWR-Währungen werden innerhalb von vier (4) Geschäftstagen nach Zugang des Zahlungsauftrags bei Wirecard bewirkt. Zahlungsvorgänge außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden baldmöglichst nach Zugang des
Zahlungsauftrags bei Wirecard bewirkt.

Geschäftstag ist jeder Tag (mit Ausnahme von Samstagen und Sonntagen), an dem die Kreditinstitute in London für den Publikumsverkehr geöffnet sind.

Aufladen des boon. Accounts, Höchstladebeträge, Rücktausch

Sie können Ihren boon. Account auf die mit Wirecard vereinbarte Weise aufladen, jedoch nur bis zur Höhe der vereinbarten Höchstladebeträge; dies gilt auch für den Fall, dass Ihr Account mittels Peer-to-Peer-Zahlungen aufgeladen wird. Die Höchstladebeträge ergeben sich aus dem Anhang „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“. Nähere Angaben zu den Auflademöglichkeiten und zur Durchführung der Aufladung finden Sie in Ihrer boon. App. Aufladebeträge, die dazu führen würden, dass die vereinbarten Höchstladebeträge überschritten werden, werden abgelehnt und an den Auftraggeber zurückübertragen.

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Aufladebeträge abzulehnen oder einzelne Auflademöglichkeiten ohne Einhaltung einer Frist zu sperren, um Betrug, Geldwäsche oder anderen kriminellen Aktivitäten vorzubeugen.

Sie können von Wirecard während der Dauer des boon. Nutzungsvertrages jederzeit die vollständige oder teilweise Auszahlung und nach Beendigung des boon. Nutzungsvertrags die vollständige Auszahlung des Guthabens auf dem boon. Account verlangen (Rücktausch). Eine Auszahlung des Guthabens kann nur soweit verlangt werden, wie es nicht für bereits autorisierte Transaktionen gesperrt ist. Sie haben das Rücktauschverlangen über eine der in Ziffer 23.2 genannten Kommunikationswege an Wirecard mitzuteilen. Wirecard ist berechtigt, vor Erfüllung des Rücktauschverlangens Ihre Identität zu überprüfen und hierzu von Ihnen geeignete Identitätsnachweise zu verlangen. Für einen Rücktausch, der von Ihnen vor Beendigung des boon. Nutzungsvertrags oder nach mehr als einem (1) Jahr nach Beendigung des boon. Nutzungsvertrags verlangt wird, können Entgelte nach Maßgabe des Anhangs „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“ anfallen. Für einen Rücktausch können auch dann Entgelte nach Maßgabe des Anhangs „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“ anfallen, wenn Sie den boon. Nutzungsvertrag vor Ablauf einer mit Wirecard vereinbarten festen Vertragslaufzeit kündigen. Wirecard ist berechtigt, das Rücktauschverlangen durch Überweisung auf ein auf Ihren Namen lautendes Bankkonto bei einem Kreditinstitut mit Sitz in einem Mitgliedstaat der EU zu erfüllen.

Guthaben auf Ihrem boon. Account, das Ihnen aus eigenen Mitteln der Wirecard (z.B. im Rahmen einer Bonusaktion) gutgeschrieben wurde, kann nur für die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen bei Vertragsunternehmen verwendet werden. Ein Anspruch auf Rücktausch gemäß Ziffer 10.3 besteht bezüglich eines solchen Guthabens nicht.

Ihre Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten

Sorgfältige Aufbewahrung Ihres Mobilen Endgerätes

Ihr Mobiles Endgerät mit Ihrer boon. App und ggfls. digitaler Börse ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern, dass es abhandenkommt oder missbräuchlich verwendet wird. Sie dürfen es insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahren. Denn jede Person, die im Besitz Ihres Mobilen Endgerätes mit Ihrer boon. App oder digitalen Börse ist, hat die Möglichkeit, mit diesem und der PIN oder mit der boon. Mastercard oder den boon. Kartendaten missbräuchliche Verfügungen zu tätigen.

Sicherung Ihres Mobilen Endgerätes mit Sicherheitscode

Sie müssen Ihr Mobiles Endgerät mit einem Sicherheitscode gegen unbefugte Benutzung sichern. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von Ihrem Sicherheitscode erlangt. Stellen Sie fest, dass eine andere Person Kenntnis von Ihrem Sicherheitscode hat oder haben Sie einen entsprechenden Verdacht, haben Sie unverzüglich den Sicherheitscode zu ändern.

Geheimhaltung des Passwortes und der PIN

Sie haben auch dafür Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von Ihrem Passwort und Ihrer PIN erlangt (ausgenommen sind Kontoinformation- oder Zahlungsauslösedienste). Sie dürfen insbesondere nicht in Ihrem Mobilen Endgerät gespeichert werden. Jede Person, die die PIN kennt und in den Besitz Ihres Endgerätes mit Ihrer boon. App oder der digitalen Börse oder den boon. Kartendaten kommt, hat die Möglichkeit, Verfügungen zu tätigen. Stellen Sie fest, dass eine andere Person Kenntnis von Ihrem Passwort und/oder Ihrer PIN hat oder haben Sie einen entsprechenden Verdacht, haben Sie unverzüglich das Passwort und/oder die PIN über Ihre boon. App zu ändern und die boon. Mastercard über den Kundenservice (siehe Ziffer 23.2) sperren zu lassen. Ein neuer boon. Mastercard Datensatz wird auf Wunsch für Sie generiert.

Ihre Unterrichtungs- und Anzeigepflichten

(1) Stellen Sie den Verlust oder Diebstahl Ihres Mobilen Endgerätes mit Ihrer boon. App oder missbräuchliche Verfügungen mit boon. oder einer digitalen Börse und ggf. PIN und/oder boon. Mastercard oder den boon. Kartendaten fest, so ist Wirecard über die Rufnummer 00800.94732270 unverzüglich zu unterrichten (nachfolgend „Sperranzeige“), um boon. sperren zu lassen. Sie haben einen Diebstahl oder Missbrauch auch unverzüglich bei der Polizei anzuzeigen.

(2) Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine andere Person unberechtigt in den Besitz Ihres Mobilen Endgerätes mit Ihrer boon. App und/oder der PIN oder digitalen Börse gelangt ist, eine missbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von diesen vorliegt, müssen Sie ebenfalls unverzüglich eine Sperranzeige über die Rufnummer 00800.94732270 abgeben.

(3) Sie haben Wirecard unverzüglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder einer fehlerhaft ausgeführten Transaktion über die Service Hotline (siehe Ziffer 23.2) zu unterrichten. Auf Anforderung müssen Sie ein entsprechendes Meldeformular ausfüllen und dieses unverzüglich an Wirecard übersenden.

Ihre Zahlungsverpflichtung, Informationen über Zahlungsvorgänge

Wirecard ist gegenüber den Vertragsunternehmen verpflichtet, die von Ihnen mit boon. getätigten Umsätze zu begleichen. Sie sind Ihrerseits verpflichtet, der Wirecard diese Aufwendungen zu erstatten.

Die sofort fälligen Aufwendungsersatzansprüche von Wirecard nach Ziffer 12.1 und sonstige fällige Zahlungsansprüche von Wirecard aus dem boon. Nutzungsvertrag, insbesondere die von Ihnen zu entrichtenden Entgelte und Auslagen, werden mit Guthaben auf Ihrem boon. Account verrechnet. Soweit das auf dem boon. Account befindliche Guthaben hierfür nicht ausreicht, haben Sie der Wirecard den Differenzbetrag zu zahlen.

Einwendungen und sonstige Beanstandungen aus Ihrem Vertragsverhältnis zu dem Vertragsunternehmen, bei dem boon. eingesetzt wurde sind unmittelbar gegenüber dem Vertragsunternehmen geltend zu machen und berühren Ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber Wirecard nicht.

Informationen über das jeweilige Guthaben auf Ihrem boon. Account und über die Zahlungsvorgänge können Sie sich über die boon. App anzeigen lassen. Sie haben die Informationen auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit unverzüglich zu überprüfen und etwaige Einwendungen unverzüglich zu erheben.

Fremdwährungsumrechnung

Nutzen Sie boon. oder boon. Mastercard für Verfügungen, die nicht auf Euro lauten, wird der boon. Account gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses bei Fremdwährungsgeschäften ergibt sich aus dem Anhang „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“. Eine Änderung des in der Umrechnungsregelung ggf. genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne Ihre vorherige Benachrichtigung wirksam.

Entgelte und Auslagen

Die von Ihnen gegenüber Wirecard geschuldeten Entgelte und Auslagen ergeben sich aus dem Anhang „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“ von Wirecard.

Änderungen der Entgelte werden Ihnen spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (per E-Mail oder über Ihre boon. App) angeboten. Sie können den Änderungen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens entweder zustimmen oder sie ablehnen. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie Ihre Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt haben. Auf diese Genehmigungswirkung wird Sie Wirecard in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Werden Ihnen Änderungen der Entgelte angeboten, können Sie den boon. Nutzungsvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird Wirecard Sie in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Ihre Erstattungs- Berichtigungs- und Schadensersatzansprüche

Erstattung bei nicht autorisierter Verfügung

Im Falle einer nicht autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard hat Wirecard gegen Sie keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Wirecard ist verpflichtet, Ihnen den Betrag ungekürzt zu erstatten. Wurde der Betrag Ihrem boon. Account belastet, bringt Wirecard dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht autorisierte Verfügung befunden hätte. Diese Verpflichtung ist spätestens bis zum Ende des Geschäftstages gemäß „boon. Preis- und Leistungsverzeichnis“ zu erfüllen, der auf den Tag folgt, an welchem Wirecard angezeigt wurde, dass die Zahlung nicht autorisiert ist, oder die Wirecard auf andere Weise davon Kenntnis erhalten hat. Hat Wirecard einer zuständigen Behörde berechtigte Gründe für den Verdacht, dass ein betrügerisches Verhalten Ihrerseits vorliegt, schriftlich mitgeteilt, hat Wirecard ihre Verpflichtung aus Satz 2 unverzüglich zu prüfen und zu erfüllen, wenn sich der Betrugsverdacht nicht bestätigt.

Erstattung bei nicht erfolgter, fehlerhafter oder verspäteter Ausführung einer autorisierten Verfügung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard können Sie von Wirecard die unverzügliche und ungekürzte Erstattung des Verfügungsbetrages insoweit verlangen, als die Verfügung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag Ihrem boon. Account belastet, bringt Wirecard dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Verfügung befunden hätte.

(2) Sie können über den Absatz 1 hinaus von Wirecard die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als Ihnen diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung der autorisierten Verfügung mit boon. in Rechnung gestellt oder Ihrem boon. Account belastet wurden.

(3) Besteht die fehlerhafte Ausführung darin, dass eine autorisierte Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers erst nach Ablauf der Ausführungsfrist im Sinne von Ziffer 9.4 eingeht (Verspätung), kann der Zahlungsempfänger von seinem Zahlungsdienstleister verlangen, dass dieser die Gutschrift des Zahlungsbetrages auf dem Konto des Zahlungsempfängers so vornimmt, als sei die Zahlung ausgeführt worden. Ist Ihnen durch die Verspätung ein Schaden entstanden, haftet Wirecard nach Ziffer 15.3.

(4) Wurde eine autorisierte Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard nicht oder fehlerhaft ausgeführt, wird Wirecard die Verfügung auf Ihr Verlangen nachvollziehen und Sie über das Ergebnis unterrichten.

Ihre Schadensersatzansprüche aufgrund einer nicht autorisierten Verfügung oder einer nicht erfolgten, fehlerhaften oder verspäteten Ausführung einer autorisierten Verfügung

Im Falle einer nicht autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard oder im Falle einer nicht erfolgten, fehlerhaften oder verspäteten Ausführung einer autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard können Sie von Wirecard einen Schaden, der nicht bereits von Ziffern 15.1 und 15.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn Wirecard die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Wirecard hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fällt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die Sie vorgegeben haben. Erfolgt der Einsatz von boon. oder boon. Mastercard in einem Land außerhalb Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Währung eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährungszahlung), beschränkt sich die Haftung von Wirecard für das Verschulden einer an der Abwicklung des Zahlungsvorgangs beteiligten Stelle auf die sorgfältige Auswahl und Unterweisung einer solchen Stelle. Haben Sie durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung des Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundsätzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Wirecard und Sie den Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach diesem Absatz ist auf 12.500,- Euro je Verfügung mit boon. und/oder boon. Mastercard begrenzt. Diese betragsmäßige Haftungsbeschränkung gilt nicht für nicht autorisierte Verfügungen mit boon. oder boon. Mastercard,

  • für von Ihnen nicht autorisierte Verfügungen,
  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Wirecard,
  • für Gefahren, die Wirecard besonders übernommen hat, und
  • für den Ihnen entstandenen Zinsschaden.

Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen nach den Ziffern 15.1 bis 15.3

Ansprüche gegen Wirecard nach den Ziffern 15.1 bis 15.3 sind ausgeschlossen, wenn Sie Wirecard nicht unverzüglich, spätestens jedoch 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit der Verfügung darüber unterrichtet haben, dass es sich um eine nicht autorisierte, nicht erfolgte oder fehlerhafte Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard handelt. Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn Wirecard Sie über die aus der Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard resultierende Belastungsbuchung entsprechend dem für Umsatzinformationen vereinbarten Weg spätestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat. Anderenfalls ist für den Fristbginn der Tag der Unterrichtung maßgeblich. Haftungsansprüche nach Ziffer 15.3 können Sie auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert waren.

Erstattungsanspruch bei einer autorisierten Verfügung ohne genaue Betragsangabe und Frist für die Geltendmachung des Anspruchs

(1)Sie können von Wirecard die unverzügliche und ungekürzte Erstattung des Verfügungsbetrages verlangen, wenn Sie eine Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard bei einem Vertragsunternehmen in der Weise autorisiert haben, dass 


  • bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde und
  • der Zahlungsvorgang den Betrag übersteigt, den Sie entsprechend Ihrem bisherigen Ausgabeverhalten, dem Inhalt des boon. Nutzungsvertrages und den jeweiligen Umständen des Einzelfalles hätten erwarten können. Mit einem etwaigen Währungsumtausch zusammenhängende Gründe bleiben außer Betracht, wenn der vereinbarte Wechselkurs zugrunde gelegt wurde.

(2) Sie sind verpflichtet, gegenüber Wirecard die Sachumstände darzulegen, aus denen Sie Ihren Erstattungsanspruch herleiten.

(3) Der Anspruch auf Erstattung ist ausgeschlossen, wenn er nicht innerhalb von acht Wochen nach dem Zeitpunkt der Belastung des entsprechenden Umsatzes auf Ihrem boon. Account gegenüber Wirecard geltend gemacht wird.

Haftungs- und Einwendungsausschluss

Ansprüche gegen Wirecard nach Ziffern 15.1 bis 15.5 sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begründenden Umstände

  • auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das Wirecard keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht hätten vermieden werden können, oder
  • von Wirecard aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführt wurden.

Ihre Schadensersatzansprüche bei Schäden, die nicht im Zusammenhang mit einer nicht autorisierten Verfügung oder einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausführung einer autorisierten Verfügung stehen
Für Schäden, die nicht im Zusammenhang mit einer nicht autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard oder einer nicht erfolgten, fehlerhaften oder verspäteten Ausführung einer autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard stehen, haftet Wirecard in vollem Umfang für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden, die auf Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit beruhen. Im Falle einer leichten Fahrlässigkeit haftet Wirecard nur für Verletzungen wesentlicher Vertragsbestimmungen (nachfolgend „Kardinalpflichten“). Kardinalpflichten im Sinne dieser Bestimmung sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle der Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Die vollumfängliche Haftung von Wirecard für Schäden, für die Wirecard aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften einzustehen hat, bleibt unberührt.

Ihre Haftung für nicht autorisierte Verfügungen

Ihre Haftung bis zur Sperranzeige

(1) Verlieren Sie Ihr Mobiles Endgerät mit Ihrer boon. App und/oder digitale Börse, wird dieses Ihnen gestohlen oder kommt Ihnen dieses sonst abhanden und kommt es dadurch zu einer nicht autorisierten Verfügung mit boon., boon Mastercard oder boon. Kartendaten, so haften Sie für Schäden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Höhe von maximal 50 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob Sie an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen ein Verschulden trifft . Sie haften dann nicht, wenn es Ihnen nicht möglich gewesen ist, den Verlust oder Diebstahl oder sonstiges Abhandenkommen vor der nicht autorisierten Verfügung zu bemerken oder der Verlust durch einen Angestellten, Agenten oder eine Zweigniederlassung der Wirecard verursacht worden ist.

(2) Erfolgt der Einsatz von boon. oder boon. Mastercard in einem Land außerhalb Deutschlands und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (Drittstaat) oder in der Währung eines Staates außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaatenwährungszahlung) tragen Sie den aufgrund nichtautorisierter Verfügungen mit boon., boon. Mastercard oder boon. Kartendaten entstehenden Schaden nach den Absätzen 1 und 2 auch über einen Betrag von maximal 50 Euro hinaus, wenn Sie die Ihnen nach den diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen obliegenden Pflichten fahrlässig verletzt haben. Hat Wirecard durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens beigetragen, haftet Wirecard für den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens

(3) Sie sind nicht zum Ersatz des Schadens nach den Absätzen 1, 2 und 4 verpflichtet, wenn Sie die Sperranzeige nicht abgeben konnten, weil Wirecard nicht die Möglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist.

(4) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Verfügung mit boon. oder boon. Mastercard oder boon. Kartendaten und haben Sie Ihre Sorgfaltspflichten nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer Absicht gehandelt, tragen Sie den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit Ihrerseits kann insbesondere dann vorliegen, wenn– Sie den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Verfügung der Wirecard schuldhaft nicht unverzüglich mitgeteilt haben,

  • die PIN in Ihrem Mobilen Endgerät mit Ihrer boon. App gespeichert war, oder
  • Sie die PIN einer anderen Person mitgeteilt haben und der Missbrauch dadurch verursacht wurde
  • Sie die boon Kartendaten einer anderen Person mitgeteilt haben und der Missbrauch dadurch verursacht wurde,
  • Sie die boon. Kartendaten außerhalb der boon. App aufbewahrt, niedergeschrieben, gespeichert oder anderweitig zugänglich gemacht haben.

(5) Ihre Haftung beschränkt sich auf das auf Ihrem boon. Account jeweils vorhandene Guthaben.

(6) (6) Hat Wirecard bei Einsatz der boon. Mastercard für online Kundenvorgänge eine starke Kundenauthentifizierung nach § 1 Abs. 24 Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz nicht verlangt oder der Zahlungsempfänger oder sein Zahlungsdienstleister diese nicht akzeptiert, obwohl Wirecard zur starken Kundenauthentifizierung verpflichtet ist, bestimmt sich Ihre Haftung abweichend von den Absätzen 1, 2 und 4 nach den Bestimmungen des § 675v Abs. 4 Bürgerliches Gesetzbuch.

Ihre Haftung ab Sperranzeige

Sobald der Verlust oder Diebstahl Ihres Mobilen Endgerätes mit Ihrer boon. App, die missbräuchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von boon. und/oder PIN und/oder boon. Mastercard oder boon. Kartendaten gegenüber Wirecard angezeigt wurde, übernimmt Wirecard alle danach durch Verfügungen mit boon. und/oder der boon. Mastercard oder boon.Kartendaten entstehenden Schäden. Handeln Sie in betrügerischer Absicht, tragen Sie auch die nach der Sperranzeige entstehenden Schäden.

Ihr Kündigungsrecht

Sie können den boon. Nutzungsvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Eine zusätzliche Erklärung einer Kündigung des boon. Mastercard Nutzungsvertrages, sofern abgeschlossen, ist nicht notwendig. Mit Wegfall des boon. Nutzungsvertrages entfällt automatisch die Nutzungsmöglichkeit der boon. Mastercard.

Kündigungsrecht von Wirecard

Wirecard kann den boon. Nutzungsvertrag oder den boon. Mastercard Nutzungsvertrag unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten.

Wirecard kann den boon. Nutzungsvertrag oder den boon. Mastercard Nutzungsvertrag fristlos kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung dieses Vertrages auch unter angemessener Berücksichtigung Ihrer berechtigten Belange für Wirecard unzumutbar ist. Wirecard ist jedenfalls berechtigt, mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn Sie wesentliche Pflichten verletzt sowie Missbrauch erfolgt oder zu befürchten ist.

Folgen der Vertragsbeendigung

Mit der Beendigung des boon. Nutzungsvertrages dürfen Sie boon. ,die boon. App, boon. Mastecard und boon. Kartendaten nicht mehr benutzen. Das nicht verbrauchte Guthaben auf dem boon. Account wird von Wirecard nach Maßgabe von Ziffer 10.3 erstattet.

Sperre von boon.

Wirecard darf boon. und/ oder boon. Mastercard für die Nutzung durch Sie sperren,

  • wenn sie berechtigt ist, den boon. Nutzungsvertrag oder den boon. Mastercard Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen,
  • wenn sachliche Gründe im Zusammenhang mit der Sicherheit von boon. oder boon. Mastercard dies rechtfertigen, oder
  • wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischen Verwendung von boon., boon Mastercard oder boon. Kartendaten besteht,
  • wenn die Vereinbarung zwischen Wirecard und dem Anbieter Ihrer digitalen Börse aus welchem Grund auch immer beendet wird.

Wirecard wird Sie unter Angabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Sperre, über die Sperre per E-Mail unterrichten. Die Angabe von Gründen darf unterbleiben, soweit Wirecard hierdurch gegen gesetzliche Verpflichtungen verstoßen würde. Wirecard wird eine Sperre aufheben, wenn die Gründe für die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierüber unterrichtet Wirecard Sie unverzüglich per E-Mail.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (per E-Mail oder über Ihre boon. App) angeboten. Sie können den Änderungen vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens entweder zustimmen oder sie ablehnen. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie Ihre Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen angezeigt haben. Auf diese Genehmigungswirkung wird Sie Wirecard in ihrem Angebot besonders hinweisen.
Werden Ihnen Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeboten, können Sie den boon. Nutzungsvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird Wirecard Sie in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Ihre Mitteilungspflichten bei Änderungen Ihrer Kontaktdaten

Sie sind verpflichtet, der Wirecard einen Wechsel ihres Wohnsitzes, Namensänderungen sowie Änderungen Ihrer mitgeteilten Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse(n) unverzüglich mitzuteilen.

Vertragssprache, Kommunikation

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung und die Kommunikation mit Ihnen während der Geschäftsbeziehung ist nach Ihrer Wahl Deutsch oder Englisch.
Für Mitteilungen und Erklärungen, die diese Geschäftsbeziehung betreffen oder mit dieser in Zusammenhang stehen, verwenden Sie bitte – sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts Abweichendes geregelt ist – die folgenden Kommunikationswege:

Post: Wirecard Card Solutions Limited, Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1, England
E-Mail: Kontakt@boonpayment.com
Telefon: +49(0) 30 300 110 200

Datenschutzrichtlinien

Sie willigen ein, dass Wirecard Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben erhebt, verarbeitet und nutzt.

Entschädigung

Das Entschädigungssystem des Vereinigten Königreichs für Anleger (UK´s Financial Services Compensation Scheme) gilt weder für boon. noch für den boon. Account. Es bestehen keine weiteren Entschädigungspläne zur Deckung von Verlusten, die in Verbindung mit boon. und dem boon. Account geltend gemacht werden.

Außergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemöglichkeit

Sollten Sie sich im Zusammenhang mit boon. ,Ihrer boon. App oder Ihrer boon. Mastercard beschweren wollen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die in Ziffer 23.2 genannte E-Mail-Adresse. Wirecard wird Beschwerden in Textform (mittels Brief, Telefax oder E-Mail) beantworten.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit Wirecard besteht für Sie zudem die Möglichkeit, sich an den UK Financial Ombudsman Service zu wenden, der einen kostenlosen Service zur Beilegung von Beschwerden bietet und unter folgenden Rufnummer zur Verfügung steht:

Innerhalb des Vereinigten Königreichs: 0300 123 9123 oder 0800 023 4567 und aus anderen Ländern: +44 20 7964 0500.

Dieser Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr bereit.

Sie können Beschwerden auch schriftlich einreichen und zwar per Post an:
The Financial Ombudsmann Service, Exchange Tower, London E14 9SR, oder
per E-Mail an: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk

Der UK Financial Ombudsman Service steht in mehreren Sprachen zur Verfügung und bei Bedarf wird Ihnen ein Dolmetscher für die Kontaktaufnahme zu diesem Service bereitgestellt.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich jederzeit telefonisch (Customer Contact Centre, Telefon: +44 845 606 9966) oder per E-Mail (electronicmoney@fca.org.uk) bei der Financial Conduct Authority, 25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, www.fca.org.uk), über Verstöße von Wirecard gegen das für Wirecard geltende Aufsichtsrecht, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.

Vertragsübertragung

Wirecard ist zur Übertragung der Gesamtheit der Rechte und Pflichten aus dem boon. Nutzungsvertrag und des boon. Mastercard Nutzungsvertrages auf ein anderes Unternehmen, das über die erforderlichen Erlaubnisse verfügt (nachfolgend „Vertragsübertragung“), berechtigt. Die Vertragsübertragung wird Ihnen spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (per E-Mail oder über Ihre boon. App) angeboten. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie Ihre Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Vertragsübertragung angezeigt haben. Auf diese Genehmigungswirkung wird Sie Wirecard in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Wird Ihnen die Vertragsübertragung angeboten, können Sie den boon. Nutzungsvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Vertragsübertragung auch fristlos und kostenfrei kündigen. Auf dieses Kündigungsrecht wird Sie Wirecard in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Maßgebliches Recht

Für die Geschäftsverbindung zwischen Ihnen und Wirecard gilt deutsches Recht. Deutsches Recht wird auch der Aufnahme von Beziehungen mit Ihnen vor Vertragsschluss zugrunde gelegt.